Verzendbeleid

Bij Alwanova streven we ernaar om uw bestelling zo snel en soepel mogelijk te leveren.

Verzendbestemmingen

We verzenden momenteel naar de volgende landen:

• Verenigd Koninkrijk

• Ierland

• Nederland
  
  

• Duitsland

• Verenigde Staten

⏱️ Orderverwerking & Levertijden

• Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen

• Geschatte levertijden:

  • VK, Ierland, Nederland & Duitsland: 3–5 werkdagen

  • Verenigde Staten: 3–7 werkdagen

Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn en kunnen variëren als gevolg van koeriersvertragingen, douaneafhandeling of lokale feestdagen.

📦 Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie, zodat u uw levering stap voor stap kunt volgen.

🌐 Douane & Importkosten

Alwanova is niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, belastingen of importkosten die door de autoriteiten van uw land in rekening worden gebracht.

🚨 Vertragingen of verloren pakketten

Als uw bestelling vertraagd is of verloren lijkt te zijn, neem dan contact met ons op via support@alwanova.com, en wij helpen u graag verder.

📍 Nauwkeurigheid verzendadres

Zorg ervoor dat uw verzendadres correct wordt ingevoerd bij het afrekenen.
Zodra een bestelling is verwerkt, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen in het afleveradres.