Privacybeleid

Bij Alwanova is uw privacy belangrijk voor ons. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u alwanova.com bezoekt of er winkelt.

🛍️ Informatie die we verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende informatie verzamelen:

• Uw naam, e-mailadres en verzend- & factuurgegevens

• Uw telefoonnummer (indien opgegeven)

• Betalingsinformatie (veilig verwerkt door onze betalingsproviders)

• Websitegebruiksgegevens, zoals bezochte pagina's en de tijd doorgebracht op de site

🔐 Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken uw informatie om:

• Uw bestellingen te verwerken en te leveren

• Met u te communiceren over bestellingen, updates of ondersteuningsverzoeken

• Onze website, producten en klantervaring te verbeteren

• Promoties of updates te sturen (alleen als u zich hiervoor aanmeldt)

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

🍪 Cookies

Alwanova gebruikt cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. Cookies helpen ons om uw winkelwagen te onthouden, websiteverkeer te analyseren en relevante inhoud of advertenties te bieden.
U kunt cookies te allen tijde uitschakelen via de instellingen van uw browser.

💳 Betalingen

Alle betalingen worden veilig verwerkt door vertrouwde externe providers zoals Shopify en PayPal.
Alwanova slaat uw volledige betalingsgegevens niet op en heeft er geen toegang toe.

🌍 Uw rechten

Als u zich in de EU of het VK bevindt, heeft u het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens

• Te vragen om correctie of verwijdering van uw gegevens

• U op elk moment af te melden voor marketing-e-mails

Neem contact met ons op via support@alwanova.com om deze rechten uit te oefenen.

📩 Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of hoe uw gegevens worden behandeld, neem dan gerust contact op:

E-mail: support@alwanova.com
Website: alwanova.com

Bedankt voor het vertrouwen in Alwanova.